Hur påverkar generativ AI samarbetet i projektteam? Ett omfattande fältexperiment med 776 yrkesverksamma på Procter & Gamble visar att AI kan fungera som en effektiv AI teammedlem – inte bara som ett verktyg. Studien erbjuder konkreta insikter som projektledare enkelt kan använda i sitt dagliga arbete.
1. AI ger individuella projektmedlemmar lagstyrka
En enskild person som arbetar med AI presterade lika bra som ett traditionellt tvåpersonsteam utan AI. Projektledare kan alltså effektivisera bemanningen genom att låta AI stötta individer i uppgifter som annars kräver samarbete. Detta är särskilt användbart i tidspressade projekt eller vid resursbrist.
2. AI bryter ner silos och uppmuntrar tvärfunktionellt tänkande
Utan AI tenderade deltagare från R&D att föreslå tekniska lösningar, medan kommersiella roller fokuserade på marknadsaspekter. Med AI producerade alla deltagare mer balanserade lösningar – oavsett yrkesbakgrund. Som projektledare kan du använda AI för att stärka tvärfunktionellt tänkande utan att först behöva organisera workshops eller längre kunskapsutbyten.
3. AI främjar positiv känsla och minskar frustration
Deltagare som använde AI rapporterade ökad entusiasm och lägre stressnivåer jämfört med dem som arbetade utan AI. För projektledare innebär detta att AI inte bara förbättrar output – det bidrar också till ökad arbetsglädje, vilket kan minska utbrändhet i intensiva projektmiljöer.
4. Särskilt värdefullt för ovana eller juniora medarbetare
De största förbättringarna sågs hos deltagare utan tidigare erfarenhet av produktutveckling. AI fungerar alltså som en kunskapsutjämnare. Involvera AI aktivt i onboarding eller i projekt med nya teammedlemmar – det kan minska inlärningströskeln och snabbt höja prestationsnivån.
5. Satsa på rätt typ av AI-träning
Deltagare fick konkret AI-träning i hur man interagerar med systemet. Resultatet visar att praktisk träning i att ställa bra frågor och iterera med AI har direkt effekt på output. Projektledare bör inkludera “AI prompting skills” i kompetensutvecklingen inom teamet.
Sammanfattning för projektledare:
- Ge AI till individen, inte bara teamet.
- Använd AI för att överbrygga kunskapsgap.
- Skapa ett positivt arbetsklimat genom AI-stöd.
- Implementera AI i onboardingprocessen.
- Investera i träning för effektiv AI-interaktion.
Genom att integrera AI som en “cybernetisk teammedlem” kan projektledare höja effektivitet, innovation och arbetsglädje – samtidigt. Det är inte längre en fråga om om AI ska användas i projekt, utan hur det bäst integreras i arbetsflödet.
Källa: “The Cybernetic Teammate: A Field Experiment on Generative AI Reshaping Teamwork and Expertise” av Fabrizio Dell’Acqua m.fl., publicerad 28 mars 2025.