ProjektledarDetta är en maskinell transkribering (KB-Whisper) av avsnittet som publicerades 2025-06-04. Fel kan förekomma.
Lyssna på avsnittet: 63: Vision, mission och mål med Yvonne Boe Läs sammanfattningen: Vision, Mission, Mål – grundpelarna för framgångsrik projektledning (63)
Transkribering
Men sen måste man också arbeta, dels inom ledarskapet, med vad innebär de här värderingarna? Vad är de här värdeorden? Om vi säger respekt, som det brukar vara: vi ska vara respektfulla gentemot varandra då måste alla veta vad det innebär i det här sammanhanget. Den du hör prata är Yvonne Boe. Hon kommer idag prata om mål, vision, mission och mycket annat utifrån hennes bok. Lite reklam ska du få i det här avsnittet Och det är ju det här med AI-kurser.
Jag och Daniel fortsätter ha AI-kurser. Vi har nu lagt till så vi har även en fortsättningskurs för den som kan lite granna eller har gått vår kurs tidigare. Så har vi lite mer fokus på GPT:er, agenter, och man jobbar väldigt mycket med egna problem som man har eller där man vill bli effektivare på sitt jobb. Och så tar man med sig det och så har vi kurs och så kör vi det. Plus att vi går igenom förstås hur man gör det här på bästa sätt och kan ta exempel från andra företag. Så gå in på Projektledarpodden.se och titta på kurser där så kan ni se hela höstens program.
De flesta kurser vi har är företagsinterna så det går jättebra att höra av dig på lyssnarna@Projektledarpodden.se och fråga om du vill ha en sådan diskussion om var vi kan komma och hålla sådana kurser. Men nu… jag ska ju säga vad det heter också. Mattias Ejeby heter jag och nu kör vi! Mattias Ejeby heter jag och nu kör vi. Mattias Ejeby heter jag och nu kör vi. Nu lyssnar på Projektledarpodden.
En podd för dig som gillar att leda projekt och vill lära dig mer av andra om projektledning. Idag har vi med oss Yvonne Bohe. Hon har skrivit en bok som jag tyckte var så intressant. Och det ska vi prata om idag. Hon har mer än 30 års erfarenhet av coachning, projektledning. Men idag ska vi prata om mål, vision, mission och sådana saker.
Välkommen till podden, Yvonne! Yvonne: Ja, tusen tack! Tack för att jag får vara med. Tomas: Kul! Gör den här boken. Varför har du skrivit den?
Den heter Vision, Vision, Mål och sex element för framgångsrikt företagande. Idén började egentligen redan 2004-2006 med NA-KEN Projektledarutbildning på heltid. Där mycket beteendevetenskap och ledarskap givetvis var med i projektledar och med alla projektledarverktyg. Jag hade 12 års arbetslivserfarenhet innan från både SAS och Marabou. Fantastiska företag som hade en medarbetarkultur. Väldigt tydliga ramar för vad som gällde.
Sen har jag varit på några företag som kanske inte har fullt lika tydligt vad som gäller. Då väcktes idén till den här boken. Sen har jag hållit på och skrivit på den i många år. Vad ska man ha boken till? Vem är den till för? Jag ser den som att den främst är till för projektledning absolut i allra högsta grad.
Men även om du är entreprenör. och ska starta ditt företag. Jag coachar idag många som startar eller drivit företag. De är många delägare och behöver sätta en gemensam grund vart de är på väg. Då är den perfekt som ett verktyg att använda sig av. Men även om du är en stor organisation och kanske har gjort några omorganisationer. Det är lätt när allt går fort, att man tappar fokus på sin värdegrund och bas.
Ibland kan det vara bra att se över den. Så även för större organisationer, absolut. Men främst skulle jag vilja säga till entreprenörer och även inom projekt. Ja det är viktigt att det är ett projekt, för du är nominerad till årets projektledarbok, vet jag. Jättespännande! Helt ovetandes om detta.
Jag vet inte hur de hittat boken ens en gång, utan det är jätteroligt. Det är verkligen kul. Men om vi börjar… Om vi tänker på boken och titeln, du har tre ord i titeln. Finns det några definitioner? Beskriv, vad läser du in i de tre orden?
Vision är ju i min värld… vart är du på väg, sikta mot stjärnorna. Var vill man vara långsiktigt? Att ha lite koll på vart jag är på väg och vart vill jag långsiktigt för att kunna komma dit. Missionen är det här hjärtat. Jag brukar säga att många startar företaget efter sin passion. Det finns en del som har en passion för någonting och så blir företaget av det.
Men även i en företagsbas är det viktigt att veta varför och varför man gör det här. Sen det här med målsättning. Om du inte har mål, hur ska du då kunna mäta att du gör rätt, att du är på rätt väg? Jag ser det som att det här bygger en bas i vad som är viktigt, det här med vision, med visionmål. Och i vilken ordning kommer dom? Jag skulle vilja säga att jag vet inte, det beror nog på lite tillfälle och vad det är för organisation eller projekt man leder men jag ser ju både ditt, vad ska du göra, hur ska du göra och ditt varför.
Alla de tre är väldigt… De hänger ihop. De måste leva i symbios med varandra tror jag för att det ska kunna vara effektfullt. Om vi börjar med vision då? Hur definierar du en bra vision för ett projekt? En bra vision är ju för ett projekt, ett projekt är ofta någonting som lyfts ut i ett företag.
Att det ska göras nånting, det kan vara en förändring som ska ske, det kan vara en utveckling som ska ske. Och då tänker jag att det är viktigt att ha koll på företagets långsiktiga vision när du sen tar in den i projektet. Så att det allierar sig med företagets vision. Att även projektets vision har en vision för projektet och att den är tydlig för alla tänker jag. Och hur skulle en sådan kunna låta? Det är ju det här med att sikta mot stjärnorna men i ett projekt så är det ofta ganska tydligt, du har en projektägare och en beställare och det är ganska tydligt vad som…
Det kanske inte är vision på det sättet. För ett projekt ska leverera ett resultat. Men däremot ha det kopplat till företagets vision. Om man ska effektivisera någonting till exempel. Och att man har ett företags vision. Nu vet jag inte hur jag kom in på den.
Men den är viktig, att den kopplas till företagets vision och att man är allierad med det, tänker jag. Och vad är största utmaningen då? Att implementera en vision i projektet och verkligen få det här tänket? Jag tror att största utmaningen många gånger är att det är lätt att börja med steg ett, steg två och sedan steg tre och kanske inte har den begripande översikten. Sedan är det en annan utmaning att få med sig projektdeltagarna. För om du driver ett projekt så har du ofta många olika enheter med i det här och få alla att jobba gentemot samma mål och samma vision.
Det är väl det, det här med kommunikationen och tydligheten att inte bara sätta upp det på en plansch eller en powerpoint-slide utan att verkligen kommunicera det dagligen. Jag var med i ett företag där vi skickade ut till alla projekt, över 10 miljoner. så skickar vi ut en fråga: Vilken vision eller vilka övergripande mål stödjer ert projekt? Det här var ju ett mångmiljon eller mångmiljardföretag och ungefär hälften av projekten skickar tillbaka: Vilka har vi? Har du något bra exempel på när det här fungerar att man når ut med visionen och målen och får konkreta resultat?
Jag har ett företag som jag själv har varit väldigt delaktig i. Det var AstraZeneca. Och AstraZeneca är väldigt tydliga med hela sin varumärkesplattformen och hela sin vision och deras mission: vart de är på väg och deras varför. Och det här är så… Jag blev så imponerad och tyckte det var så fantastiskt att arbeta i den miljön. För vi satt på en sajt där och fick vara en del av det, att hela tiden veta varför man gör olika bitar och vad det ska leda till.
Och det bygger ju en kultur i företaget, ett engagemang hos medarbetarna. Som gör någonting viktigt. Så det tycker jag är helt fantastiskt att få vara. Samma sak när jag var på Marabou, nu är det väldigt länge sen både SAS och Marabou var också väldigt tydliga med både sin vision och deras mission varför vi gjorde dom. Det är väldigt trevligt och lätt att arbeta. Man blir engagerad på ett sätt.
Du var inne litegrann på skillnaden mellan vision och mission, men ta det igen. Visionen är det långsiktiga, sikta mot stjärnorna. Medan missionen är mer: Varför? Varför gör vi det här? Vad är det som är hjärtat i det? Så man kan se skillnad på att visionen är vart och vad, medan missionen är: Mitt varför.
Så skulle jag definiera det. Om vi tar ett exempel. Med ett projekt där vi kan säga att vi ska införa ett nytt affärssystem. Hur skulle mission och vision kunna se ut här? Men den är en intressant fråga nu som du ställer. För det bygger mycket på: Vad är det för affärssystem?
Vad ska jag förvänta mig för resultat? Vad är målgruppen i det här? Det kommer väldigt många frågor innan jag ska kunna sätta upp en vision och mission. Men jag skulle tippa på att visionen är att det här ska hjälpa oss att utveckla vårt företag att uppnå nånting. Och missionen skulle väl vara att vi gör det här av hjärtat för att vi ska kunna erbjuda våra kunder en större valmöjlighet. möjlighet eller liknande. Jag behöver lite mer information för att kunna sätta visioner och missioner på det.
Jag förstår det. Vad är det som gör att man inte alltid hamnar i att vi ska tjäna mer pengar? Jag tänker att i slutändan måste du ha positivt resultat. För allting handlar i slutändan om att sista raden måste generera plus. Men jag tror för att få det här pluset på sista raden och för att få ett positivt resultat, så är det viktigt att ha basen och kunna involvera medarbetare. Det finns vetenskapligt bevisat att ju mer engagerade medarbetare och motiverade att med desto högre blir resultatet.
Det bygger också på att har du engagerade och nöjda medarbetare så är ofta kunderna väldigt nöjda också och då är de villiga att betala mer. Om jag som kund har en tydlighet i vad företaget vill och varför. Då har jag en högre benägenhet att välja den typ av företag som är tydlig med vad de står för, varför de står för vad och vart de är på väg. Jag ser stora likheter med det här när man driver projekt. Givetvis måste vi ha en koppling till företagens vision och mission, men även i projekten måste vi ha våra egna. Eller så tar vi dem bara.
I din bok skriver du lite grann om storytelling, hur skulle man kunna använda det i ett projekt gällande det här? Storytelling är ju väldigt viktigt att arbeta eller använda sig utav. Jag tänker att en av mässorna på, det är David JP Phillips som jag haft mycket med att göra. Som jag är utbildad via och jobbar med storytelling. Att kunna skapa en bra story. Och det är ju både för företaget, att kunna skapa en bra story om varför man gör något och gentemot kunder, investerare och andra intressenter i företaget.
Men även om man ser, om du ska skapa ett projekt, att kunna skapa en story kring… för det här projektet behövs, kan skapa ett engagemang och en delaktighet hos alla som är inblandade i projektet. Kanske ett ännu högre engagemang och vilja att leverera ännu mer Hur skulle en sådan storytelling kunna låta för ett projekt? Du får tänka efter ett exempel här. Jag ledde själv ett ganska utmanande projekt. Vi skulle flytta ett stort print room, eller stänga det. Rättare sagt ett printroom, ett tryckeri åt ett företag som vi skulle flytta.
Vilket innebar givetvis att personal inte var tvungna att sägas upp. Vilket ledde till att personal som varit kvar blev väldigt ledsna. Sen skulle det här flyttas upp till Stockholm. Vi skulle alltid utgå därifrån och då skulle man säkerställa att personalen i Stockholm skulle klara av det. Och det var många bitar som skulle med i det här. Här var nog en av mina…
Jag har drivit och lett många projekt. Väldigt framgångsrikt och jag har tyckt det varit jätteroligt. Men det här var nog första gången jag stötte på en riktig utmaning. Kanske för att jag kom in, jag hade fått ett uppdrag att driva och leda olika förändringsprojekt. Jag hade stöd från min organisation och uppåt. Men jag var inte helt bra på att förankra det här i personalen.
Min personal då. och säkerställa att det skulle vara bra. Hade jag använt mig av Storytelling på ett sätt så jag hade fått med mig dom från början och inte bara stövlat in och kört. Så hade jag vunnit jättemycket på det. Men nu fick jag känna på många utmaningar. Det löste sig till slut, men det var ingen lätt match. Så det var en av de största…
Sen kan jag inte komma på hur jag skulle kunna skriva en bra story om det eller göra en bra storytelling kring det. Men jag tror att hade jag jag använt mig av storytelling med och förklarat varför på ett tydligare sätt och fått med mig personalen och gjort det rätt så hade det underlättat. Men vad menar man då med storytelling i det här sammanhanget? Är det att hitta på en historia eller att få det att hänga ihop med mission, vision? Berätta lite mer. Det tycker jag är lite roligt att du ställer frågan om.
Fundera nu inför intervjun på olika företag. Vi har ett företag som ganska nyligen hamnade under lupp och det är Lints choklad. De har en storytelling om att det är en exklusiv choklad och att det ska kännas lite exklusivt. Prissättningen är också därefter. Sen visar det sig att det inte alls varit sant och då blev de synade. Och då kan det bli tvärtom.
Att man nästan börjar ifrågasätta. ”Nej, men vänta nu. Det här var ju inte sanning-” och de står ju inte upp för vad de faktiskt säger att de är. Så jag tror att hitta på och bara skapa någon som inte är autentisk den kan göra mer skada än nytta. Jag tror man ska försöka vara så autentisk som möjligt i sin storytelling. Tänker jag. att ett av tre företag inte lever efter sina värderingar.
Varför tror du att det är så? För jag tänker, och jag upplever också att det är många som man gör ett basarbete och man sätter upp visioner och mission eftersom man ska göra det och så sätter man upp några värdeord. Och de här värdeorden är jättefina. Men sen måste man också arbeta dels inom ledarskapet med vad innebär de här värderingarna? Vad är de här värderingarna? Om vi säger respekt som det brukar vara.
Vi ska vara respektfulla gentemot varandra. Då måste alla veta vad innebär det i det här sammanhanget. För vi kanske har helt olika uppfattningar om vad respekt är. Eller vi ska vara miljövänliga. Miljö och hållbarhet är ju modeord som det är idag. Men då handlar det också om att arbeta med miljö och hållbarhet.
Hur arbetar vi med det? Och vad innebär det för oss? För om man ser då att vi vill till trycka tröjor till exempel. Vi ska ha profiltryck på våra kläder men så visar det sig att färgen vi använder den är inte alls miljövänlig. Då kopplar vi inte det till värdeorden. Det kan vara ett misstag för att man inte tänker på det.
Alternativt är det för att färger följer bort värdeordet vi hade med oss. Eller så kan det vara att vi är medvetna om det här. Då ska vi stå för det. Vi gjorde research på det här och vi hade inga andra alternativ. så brister vi lite där men vi levererar här istället”. Då kommer lite story till in. Att man pratar om det här och varför.
Jag tror det är viktigt att ha svar på det. Hur ska jag som projektledare kunna använda mig? Jag ser den här tydliga värdegrunden i företaget men jag har ju mitt mål och därför vill jag ju hellre nå det målet snabbt. Hur ska jag göra? Då kommer det här igen: Om man är medveten om vikten av att ha bitarna klara för sig, att man har engagemanget. så kommer resultaten nästan alltid i slutändan bli bra. Om du bara ska göra fort, fort så blir det ofta fel.
Fort är inte alltid bra utan ibland kan det vara värt att göra basen och grunderna rätt från början. Att ha basen klar för sig från början och att ha varför vi gör det här och vad det är vi ska leverera långsiktigt och kortsiktigt. både kortsiktiga och långsiktiga mål. Vilka är de vanligaste misstagen företag gör då när de försöker etablera en stark företagskultur med en bra värdegrund och så vidare? Jag tror det är lätt att man glömmer bort att engagera medarbetare. Jag tror det är ganska vanligt att man inte engagerar medarbetare och det är lätt att man jobbar i en workshop.
Jag har själv suttit i ledningsgrupp, man sitter och jobbar i en workshop man tar fram hela basen, man tar fram de här värdeorden. Nummer ett, som jag var inne på tidigare, du kanske inte sätter innebörden av dem här värdeorden och hur vi ska leva med företaget. Och nummer två, engagera medarbetarna. Ha workshops med medarbetare, sätt olika grupper med dem och låt dem komma med, hur kan det här implementeras på din avdelning eller i ditt affärsområde? Engagemanget tror jag är viktigt. Hur får man en projektledare som har fått ett uppdrag att tänka att jag måste titta på de här värdena, Jag måste titta på vår värdegrund?
Kommer det här projektet verkligen följa det och ta upp de sakerna när de gör sin projektspecifikation och skriver dem? Hur får man den här projektledarna att ha det här så djupt rotat i sig så det också kommer in? Förhoppningsvis är projektledaren en anställd i företaget. Det är ju inte alltid det är så. Det kan vara någon som kommer utifrån som kommer in för att driva ett projekt. Jag har själv varit konsult och gått in och drivit projekt.
Men då är det dels upp till mig Som projektledare måste man ta reda på att det synkar med företagets övergripande målsättningar och värdegrund. Men även som projektbeställare. Jag lyssnade på någon av dina poddar där och du pratade om det här med att man tar. Du måste ju ha projektägaren med på det här. Projektägaren måste göra en tydlig beställning av vad som gäller. Som projektledare, ju mer erfaren man är desto fler man har drivit, desto mer lär man sig också vad man ska ställa för frågor till beställaren för att kunna få plattformen rätt och kunna få projektbeskrivningen rätt.
Och jag tänker på det du sa i någon av de jag lyssnade på. Att man har regelbundna avstämningar med projektägaren för att säkerställa att du är på rätt väg. Det är jätteviktigt. Och lika viktig som den är. Lika viktigt är det att du avstämmer med alla inblandade i projektet. i det här projektet: att du är på rätt väg. Att de är på rätt väg.
Och det är väl lätt att springa. Har du några exempel på när företagens värdegrund varit avgörande för hanteringen av kris och liknande? Ja, det har jag. Jag tänker under pandemin, för det var väl en av Sveriges största kriser. Vi har ju kriser sen tidigare absolut. Men pandemin kom verkligen sådär: Wow, vad är det som händer?
Det var väldigt spännande att se hur vissa företag bara vände om direkt. Som Absolut Companys till exempel, började producera handsprit. Vi hade något företag i Helsingborg, som började tillverka munskydd för att det behövdes till vården. Och hur företag blev sådär att: <i>“Nej, jag måste ställa om”.</i> Där tycker jag vi ser, när vi kommer i kris För det första så öppnas innovationen upp. Utveckling och innovation. Människor blir såhär: Det här måste vi lösa.
Den förändrings och lösningsbenägenheten som blir vid kris tycker jag är ganska fascinerande. Hur ofta leder det till att det kommer nya lösningar? Nya innovativa sätt att driva projekt framåt? Var det svar på din fråga? Definitivt. Och väldigt intressant.
Jag lyssnade på en otroligt intressant podd om Estoniakatastrofen där man fick höra om hur vissa sjukhus ställde om direkt och även körde ut personal till att ta emot de som var skadade och liknande medan andra sjukhus hänvisade till processer och liknande. I den här krisen, varför finns vi, var gör vi bäst nytta och så vidare. Att kunna agera på det. Och här kommer ju värdegrunden, det är intressant. Jag skriver ju lite om Sverige AB och om olika länders värdegrundbok. Men jag tänker också på ett annat exempel på det här med KRIS.
Det här har inte med projektet att göra men när det var på Drottninggatan. Ganska snabbt öppnades en Facebookgrupp: Jag är säkerhet. Hur folk även där öppnade upp sina hem och säkerställde att man skulle hjälpa till Vi öppnar upp i kris, vilket jag är tacksam för att vi har den grundvärderingen i oss själva. Eller när det var snökaos, det var 2018. Det var totalt snökaos. Alla motorvägar var avstängda och folk stod stillastående i 8-10 timmar på E4:an mellan Södertälje och Stockholm.
Och hur McDonalds ganska snabbt tänkte: Här måste vi lösa, De gick ut med hamburgare och kaffe, och köpte blöjor. Och de fick i ordning blöjor till barnfamiljer som satt fast i bilar. Det här att i kris någonting händer och man löser det på ett positivt sätt. Det tycker jag är fantastiskt att se. Vi har en förmåga och en vilja att vilja göra rätt. Det här kan man nog prata mycket om.
Men vi ska gå tillbaka. Det ligger i linje med mission, vision och veta varför vi finns och göra att man kan fatta rätt beslut i sådana här lägen. Men även i det vardagliga projektet så är det viktigt. Sen kom vi in på det här med målgrupp och marknadsföring. Du skriver i boken att det är viktigt att förstå sin målgrupp. Kan du berätta lite om det?
Men absolut. Jag började mina första tolv år i yrkeslivet som säljare. Då var det väldigt mycket, nu pratar vi 90-tal så det har hänt ganska mycket sedan dess. Men då var det väldigt mycket att man pratade om om du var kvinna eller man. de bodde i storstad eller utanför storstad. Det var mycket demokrati man pratade om. Idag när man pratar målgrupp så handlar det betydligt mer om beteende, vad för känsla vill de ha?
Vad för livsstil har de? Det är inte så fokuserat längre på ålder och kön. Det är mer livsstil, vad för persona är det du vill nå? Vad är det för livsstil de har? Vi pratar målgrupper. Hur hänger det här ihop med vision, mission och mål?
Om man säger såhär: om jag är ett företag inom flygbranschen, om jag är ett flygbolag till exempel. Då kanske inte min målgrupp är en miljöaktivist. Om vi tar kontrasterna. Då kanske man inte kan arbeta gentemot den målgruppen. För du kanske arbetar gentemot människor som gillar att åka på semester, det är affärsresenärer. när givetvis som är tvungna till att resa över med flyg för det tar för lång tid eller det finns inga alternativ. Då måste du tänka på målgruppen även utifrån värdegrunden.
Does it make sense? Definitivt. För det jag är ute efter är just projekt. Vi har en målgrupp, vi har en vision för det här projektet och sen har vi givetvis nedbrutet på mål. Här finns också en typ av varumärke, både för projektet men även för företaget. Hur ser du samband?
Varumärke, projektledning, företag? Jag upplever att det är lite svårt att svara på frågan när man inte har ett konkret exempel. Kan vi hitta på ett konkret exempel? Vi tar en resebyrå som har ett projekt där de ska införa nya webbsidor som ska vara AI-centrerade så att du ska få mycket bättre hjälp, det är vårt projekt det ska vi göra nu. Vi har en resebyrå som ska utveckla webbsidor. De utvecklar sina egna webbsidor så istället för att du ska klicka i att det är de här veckorna och du vet alla de här sakerna man ska klicka i för att hitta sitt lilla hotell i Turkiet så ska du istället kunna ha en chatbot och kunna skriva ”jag vill ha en schysst sommarresa, den ska vara under den här perioden och jag vill ha de här med mig”. och så ska du kunna få hjälp genom det här.
Det här är vårt projekt som vi har på den här resebyrån som du och jag har nu. Som vi ska implementera den här chattboten av Ja, exakt! Då ska vi tänka lite på vad vår värdegrund är. Nu får du berätta hur vi ska tänka med mission, vision och mål, hur det här hänger ihop. Ja men vad spännande den där blev. Dels måste du ju mata…
Jag tänker direkt AI, för det här kan man redan göra idag. Skapa din egen AI-assistent. Då kommer du in på det här med att det här är ingen omöjlighet. Idag kan du be AI göra allt det här åt dig. Som företag måste du säkerställa att du har din vision klar för dig. Den här projektledargruppen som ska göra det här projektet måste dels ta reda på; vad har vårat företag för målsättningar med det här.
Troligtvis för att bli effektivare. Kanske man ska kunna bli mer tydlig i sina erbjudanden? Jag kan vara företags-vd här så du kan prata med mig och jag kan berätta om att skälet till att vi gör det här är för att vi ser att vi inte är relevanta om vi inte gör det här inom ett år, då kommer vi inte existera längre. Vilken sund inställning! Vår vision för företaget är att det här ska vara en vänlig, trevlig, hjälpsam resebyrå som får folk glada och kan göra sina resor på ett miljövänligt och etiskt korrekt sätt, men ändå på prismässigt okej nivå.
Vad spännande! Pratar vi nu om att göra en AI-assistent för att leverera det här? Det hoppas jag som VD. För här är det viktigt, dels att vi har en programmerare som klarar av att skriva prompter på korrekt sätt. Och de här prompterna måste vi innehålla? Allt sånt har ni.
Allt sånt. Nu är väl bara fokus på det här med mål, vision mission hur det kommer in i det här. Hur ska vi jobba med det här nu? Hur ska vi tänka? Du som vd för det här har ju redan en vision om vad företaget är på väg. Och det sa du precis nu, att ni vill bli lite effektivare.
Ni ska ha… använda nya typer av verktyg. Så har du uppnått målet att bli effektivare, tänker jag. Så kan det vara. Absolut. För oss ser vi att det är en överlevnad. Vi kommer inte existera om vi inte gör det här.
Sen vill vi givetvis göra det bra också. Ja, och för att göra det här bra måste man sätta sig här. Vad är vår vision? Det vet vi redan. Vi vill bli effektivare. Vi vill uppnå och kunna överleva långsiktigt.
Därför måste vi hänga med med ny teknik. Vi måste säkerställa och implementera. Vad det gäller mission: så är det ju också vårt varför: vi vill överleva. Vi vill fortsätta kunna erbjuda resor på ett effektivt, prisvärt och nöjt sätt. Miljövänligt och etiskt. Det är där vi känner att vi bidrar jämfört med alla andra internetresebyråer genom att vi har det etiska och miljövänliga synen på det.
Att vi helt enkelt försöker vara lite bättre än alla andra och där känner vi att vi kan bidra. Då tänker jag att här kommer en jätteintressant aspekt in i det hela. Om man ska gå över och använda mer utav AI när man pratar om miljövänligt så är det inte alla som tänker på att AI är inte miljövänligt. Där kanske man ska fundera på att ha ett annat värdeord än miljövänligt. För AI drar enormt mycket energi. Extremt mycket energi.
Då måste du isåfall koppla energikällor i form utav vindkraft, solenergi eller liknande, då kan du börja prata miljövänligt och att ha servrar som drivs av miljövänlig energi. Då trattar man ner hela vägen, hur ska vi kunna prata miljövänligt om vi ska utveckla AI till exempel? Vi har gått igenom det och vi har konstaterat att om vi med hjälp av AI kan göra att det blir färre sökningar så att istället för att folk söker på många sajter och gör hundratals sökningar så går de in på ett ställe och hittar exakt det de vill ha. De får också en resa som kan bli mer korrekt genom att vi har AI där själva sökningen och det arbetet kostar betydligt mer.
Men däremot resan som i jämförelse med AI är betydligt mer miljöovänlig, den kan bli kortare och bättre. Den hjälpen får vi av AI. Så har vi förklarat det i vårt företag. En fantastisk resa! lösning, verkligen. Och den är ju magisk. Jag tänker, precis som du säger: När man implementerar, utvecklar och använder ny teknik och innovation så kommer det bli effektivare långsiktigt.
Det är ju fantastiskt för vi kommer kunna erbjuda mer träffsäkra alternativ och som du säger bespara både företaget och kunden tid. Så om vi nu skulle ta det här som ett exempel då: Hur ska vi tänka? nu när vi sätter upp det här projektet och utgår från din bok, rent konkret? Rent konkret handlar det ju då om att göra först en projektbeställning från projektägaren. Att göra en ordentlig beställning. Sen måste ju projektledaren ta till sig den här beställningen och säkerställa att alla bitar är med. Hur kopplas det här till företagets varumärke, till företagets värdegrund, vision, mission.
Att du har det i projektets inställningen. Sen när man arbetar och har uppstart av projektet att man får med alla som är inblandade i det här. Om du ska ha utvecklare, som it-utvecklare till exempel. Att de är med på att välja. Har du värdegrunden miljövänligt? Hur väljer vi leverantörer som lever upp till det här?
Det blir dessutom ett EU-krav nu, att man ska kunna ha koll på sina leverantörer den vägen. Berätta mer. Om det här med EU eller? Nej, nej. Jag tänker på hur vi ska jobba med det här nu. I din bok beskriver du väldigt mycket kring de här sakerna.
Det är därför jag tänker att om vi nu ska ge konkreta tips till en projektledare som en projektledare ska kunna använda imorgon gällande mål, vision, mission. Hur ska en projektledare tänka? Vad kan den använda? Jag tänker tydlighet. Kommunikation är superviktigt att vara tydlig med. Vad är det som förväntas av mig som projektledare?
Vad förväntas av projektet? vart är det vi ska och vara tydlig med det och ha tydliga avstämningar både med projektägare och med projektlivet. Om du driver ett projekt och inte har den här tydligheten så är det svårt att få med alla på tåget. Jag vet ett av de projekten jag drev som faktiskt ledde till global uppmärksamhet. Climate Portal ut på Arlanda som också var ett fantastiskt projekt som var jätteroligt. Där hade vi med många bitar vad värdegrunden var. Visionen.
Jag hade väldigt tydligt med, vi vill säkerställa att Arlanda… Det pågick en tävling mellan Arlanda-, Kastrup, Gardemoen och Helsingfairport om vilket som skulle bli Nordens nav. Så det var tydligt att vi skulle vara tydliga gentemot tygbolagen. att Arlanda har många långdistanslinjer. Att vi har möjlighet att öppna upp flera. Det skulle vara tydligt gentemot passagerare om alla långdistanslinjer vi hade. Och just den här tydligheten som hela tiden var.
Men sen när vi… Ju längre projektet pågick så skulle fler och fler in i projektet. Vi skulle ha content managers som skulle skriva content till allt marknadsmaterial. Vi skulle ha PR-människor in i här så ska vi prata PR”. Vi hade både reklambyrå, eventbyrå. Det var så många inblandade.
Här är det lätt att tappa bort sig om du inte har baten klara och tydliga avstämningar. Och vem har avstämningar med vad? Ska alla sitta med? Tydliga riktlinjer och tydlig struktur tror jag är viktigt att ha, för det är lätt att du bara slänger ut, ”du ska göra det här nu men den förstår inte”, du ska göra content till det här. Så har de inte hela sammanhanget, kring varför man ska skriva content eller innehåll till det här, så är det att du måste känna att du vet varför du ska göra det. Varumärke och kommunikation, kan du berätta lite om det?
Du beskriver att varumärket är hjärtat i organisationen. Men berätta lite om misstag och andra saker kring det här. Jag tänker att varumärket är företagets hjärta. Det är i varumärket som du fått in vision, värdegrunden och allting. Varumärket är någonting som inte bara består av färg, logga och bilddesign. Det här är ju också där, om jag är ett varumärke, vem är jag då?
Har jag medarbetare som arbetar så måste man ju leva, du ska ju andas det här varumärket. För du som medarbetare är ju representant för varumärket. Då måste man ju också andas och leva det, tänker jag. den är kanske svår ibland att få medarbetare att förstå. Jag har varit med om när det kommit in nya chefer som har tyckt att: Jag vill köra mitt race, nu kör vi. Eller en projektledare som tycker: Nu kör vi. Jag vet hur man ska göra.
Jag har själv varit en. Som gått in och tyckte att: Jag vet hur man ska göra och så har jag bara kört på. Det är inte alltid så framgångsrikt. Ibland är det viktigt att stanna upp och ställa sig frågan: Vad är det vi ska vad man ska göra egentligen. Vad är värdegrunden? Vad är hjärtat i det här företaget?
Vad är varumärket och vad står det för? När jag bara kör på, har jag med alla dom här bitarna som varumärket står för. Det är lätt att springa fort och det är lätt att missa dom där bitarna ibland. Och den tror jag är viktig. Medarbetarskap och ledarskap, det hänger ihop med det här? Berätta litegrann om det.
Jag har mitt provtryck ex här på boken som är med där jag faktiskt från början hade sex element på hållbart medarbetarskap. Sedan hade jag en som korrekturläste boken och pratade, det handlar så mycket om ledarskap det här så då blev det en liten förändring i titeln. Jag kan känna att det är så många medarbetare oavsett om du arbetar i projekt eller är anställd på ett företag och jobbar projektbaserat som är Stressade, utbrända. Känna att tiden inte räcker till. Och det här ökar mer och mer. Fler och fler som känner att de är stressade.
Jag läste någon rapport för någon vecka sedan om just det här med stressen. Den långvariga stressen, att man har varit det i mer än sex månader. Och det är en fara för hela vårt samhälle när vi har för många som är stressade och inte mår bra. Och där kommer mitt brinnande intresse för medarbetarskap och ledarbetarskap. Min övertygelse är: Om du har en tydlighet i förväntningar då kommer vi åter in på det här med vision-mission. Även i projektform.
Att om du driver ett projekt och du har en tydlighet i vad som förväntas av dig som projektledare som projektmedlem. Jag går tillbaka till det här med projektet: “…då kan jag inte ta det om jag inte får ett möte med projektägarna” en gång i veckan. Och det är bra. avgränsningar och jag har varit dålig på att sätta de där avgränsningarna. Och dom bara: Vi kör. Det här är jättekul, yes! Och så sprang man fort och ville visa att man var duktig.
Duktig lider många utav. Tyvärr. Och då kommer vi till det här ju tydligare vi är i vad som förväntas. Vad är visionen? Vad är målsättningen med det här? Allting handlar om att ju tydligare förväntningarna är desto bättre kan jag levererat bra resultat.
Det där är bra. Jag gillar ordet tydlighet. Jag tror att vi i alla projekt kommer väldigt långt med det. Är man tydlig kan man givetvis få kritik och det kan bli diskussioner. Men det blir i alla fall tydliga diskussioner istället för att alla går runt och tror en massa saker. För det blir aldrig bra.
Vilka är dina viktigaste pussel? Jag har gjort många misstag i projektsammanhang och det här ibland med tydlighet. Har du gjort några misstag som du skulle vilja dela med dig av? med det av som någon kan lära sig av? Jo men absolut. Jag har gjort misstag. Absolut det har jag gjort.
Misstag tror jag vi alla gör och det är viktigt att göra det. Men det viktigaste med misstag i mitt fall har varit att jag har lärt mig så otroligt mycket av dom. För om man gör misstag och reflekterar för då kommer det här med reflektion in som jag också tror är viktigt. Om man reflekterar över vad misstagen varit och vad beror Vad var det som gjorde att jag bland annat kom fram till att jag sprang för fort. Jag var inte inlyssnande. Jag hade visionen klar för mig.
Ja, vi kör. Men jag hade inte säkerställt att jag hade teamet med mig. Då blir det otydligt. Är man en kvicktänkt hjärna där man ser helheten framför sig, men också detaljerna. Då har man inte fått med sig alla. För alla har inte förmågan att se det lika fort. eller är med på tå lika snabbt.
Så där tänker jag att det viktigaste är att vi lär oss och har misstag. Att vi reflekterar. Och gärna också i projektteamet går igenom. Vad var det som var bra? Vad var det som inte var bra? Att ha den här återkopplingen när du avslutar ett projekt, att du alltid säkerställer att du har en sammankomst med alla som varit med.
Vad var det som var bra? Vad kunde vi göra bättre nästa gång? Den tror jag är jätteviktig för att kunna utvecklas själv som projektledare och bli ännu skarpare och ännu bättre. Jag gör ju som sagt många misstag. Numera kan jag tänka att Åh vad bra, det här kan jag ta med i en utbildning jag håller i. Då får jag det enda lilla positiva det är aldrig roligt att göra misstag.
Om man vill få tag på dig och höra mer om boken eller prata med dig, hur gör man det enklast? Enklast är att gå in på min hemsida www.yvonneboe.com boken både på Adlibris och Bokus. Amazon ligger där också, nu har inte jag provat att beställa därifrån. Bokus och Adlibris skulle jag få fram. Eller via min hemsida. Vi kan lägga länkar i anteckningar till avsnittet.
Idag har vi haft Yvonne Boeh som har pratat om mål, vision, mission, vilka misstag man kan göra vi har till och med varit inne på en resebyrå som håller på lite med AI. Stort tack för att du tog dig Tusen tack för att jag fick vara med. Tack för att du har lyssnat på Projektledarpodden. Hör gärna av dig till oss med idéer, tips och förbättringsförslag. Det gör du enklast via mejl på lyssnare@Projektledarpodden.se eller via det sociala nätverk du föredrar.