Vad händer när 700 miljoner människor börjar använda AI dagligen? OpenAI:s nya studie om ChatGPT-användning ger oss konkreta svar – och överraskande praktiska insikter för projektledare.
Fem viktiga upptäckter för projektledare:
1. Skriv- och redigeringsuppgifter dominerar arbetsanvändningen 40% av alla arbetsrelaterade ChatGPT-meddelanden handlar om att skriva eller redigera text. Ännu mer intressant: två tredjedelar av dessa förfrågningar är om att förbättra befintlig text snarare än att skriva från grunden. Som projektledare kan du använda AI för att polera projektdokumentation, förbättra kommunikation med intressenter och finslipa rapporter.
2. “Asking” växer snabbare än “Doing” Studien visar att användare allt oftare ber ChatGPT om råd och vägledning (Asking) istället för att låta den utföra uppgifter (Doing). För projektledare betyder detta: börja med att använda AI som rådgivare för beslutsfattande och problemlösning innan du låter den skriva hela dokument.
3. Utbildade användare i professionella roller använder AI annorlunda Högutbildade användare i välbetalda yrken är mer benägna att använda ChatGPT för arbete och för att få råd snarare än att låta den utföra uppgifter. Detta tyder på att erfarna projektledare kan få mest värde av AI genom strategisk rådgivning.
4. Arbetsanvändning är koncentrerad till två kärnområden 58% av arbetsrelaterad ChatGPT-användning handlar om: 1) att samla, dokumentera och tolka information, och 2) att fatta beslut, ge råd och lösa problem kreativt. Dessa områden är centrala för projektledning, vilket gör AI till ett naturligt verktyg för vår bransch.
5. Kvalitet är högre för rådgivande konversationer Meddelanden där användare ber om råd får konsekvent högre kvalitetsbetyg än de där AI utför uppgifter. Detta bekräftar att AI:s styrka ligger i att stödja mänskligt beslutsfattande snarare än att ersätta det.
Praktisk tillämpning:
Börja med att använda ChatGPT för att få perspektiv på projektutmaningar, förbättra din skriftliga kommunikation och analysera projektdata. Behandla det som en erfaren kollega som kan hjälpa dig tänka igenom komplexa situationer, inte som en ersättare för ditt expertområde.
Studien visar att AI:s värde ligger i beslutsfattarstöd – vilket är kärnan i vad vi projektledare gör varje dag.
Källa: “How People Use ChatGPT” från OpenAI, publicerad 15 september 2025.